Stojíme na prahu nové éry nakupování – díky digitálním inovacím se proměňuje nejen způsob, jak si vybíráme zboží, ale i to, jak platíme a sledujeme své výdaje. To, co bylo ještě před pár lety jen vizí, je teď každodenní realitou. Řetězce jako Lidl, Kaufland nebo Billa už teď přinášejí do našich supermarketů zážitky, které by leckdo popsal jako sci-fi. Jaké novinky si připravily pro rok 2025? A co vlastně znamenají pro naše každodenní nákupy?
Rostoucí význam digitálních technologií u nás
Podle posledních dat mělo v roce 2025 k internetu přístup téměř 90 % domácností, přičemž domácnosti s dětmi dosahovaly dokonce 99,6 %. To vytváří skvělé podmínky pro rychlé zavádění technologií i v běžných obchodech. S rostoucí digitalizací logicky stoupají požadavky na rychlejší, pohodlnější a zároveň ekologičtější nakupování. Lidé očekávají, že technologie jim pomohou šetřit čas i planetu. A obchody přitom nezůstávají pozadu – právě naopak.
Lidl – digitalizace bez kompromisů
Lidl se soustředí na rozvoj aplikace Lidl Plus, která se stala důležitou součástí nákupního života mnoha z nás. Nejviditelnější novinkou je funkce Lidl Pay – placení QR kódem, kdy stačí otevřít aplikaci, naskenovat kód a platba proběhne během chvilky. Vše je chráněno ověřením PINem, otiskem prstu nebo rozpoznáním obličeje. QR kód navíc platí jen krátce, což zabraňuje jeho zneužití.
Navíc si v aplikaci sami aktivujeme vybrané slevy a kupóny podle našich zvyklostí. To znamená konkrétní úsporu a žádné univerzální slevy pro všechny. Další moderní vychytávkou jsou samoobslužné skenery, které významně urychlují průchod prodejnou. Digitální účtenky ocení všichni, komu vadí papírky po kapsách – všechny jsou uložené přímo v mobilu. Samozřejmostí je úprava logistiky a skladů: vše běží rychleji i ve špičkách.
Kaufland sází na rychlost, přehled a ekosystém služeb
Kaufland přišel s vlastním řešením Kaufland Pay – opět jde o placení pomocí QR kódu z aplikace Kaufland Card, díky čemuž se automaticky načítají slevy i kupóny. Dalším hitem je K-Scan: zákazníci naskenují zboží rovnou při vkládání do košíku a u pokladny už jen rychle zaplatí. Digitální účtenky pak pomáhají nejen šetřit papír, ale také kontrolovat rodinný rozpočet. Výdaje lze totiž přehledně filtrovat podle kategorií i období.
Kaufland navíc stále rozšiřuje funkce aplikace – experimentuje například s mobilní platbou bez nutnosti zastavení u pokladny, což by ještě více urychlilo celý zážitek. Pro ty, kteří na digitální novinky zatím nejsou zvyklí, zůstávají zachované i tradiční možnosti platby i papírové účtenky.
Srovnání nejdůležitějších digitálních funkcí
| Obchod | Možnosti platby | Digitální účtenky |
|---|---|---|
| Lidl | Lidl Pay (QR), samoobslužné skenery | Ano |
| Kaufland | Kaufland Pay (QR), K-Scan | Ano |
| Billa | Samoobslužné pokladny | Částečně |
V roce 2025 používalo chytré domácí spotřebiče už 16 % domácností, zatímco ještě v roce 2020 to byla jen 3 %. Moderní technologie se tak v našich životech prosazují rychleji, než jsme čekali.
Billa: Digitalizace krok za krokem a důraz na ekologii
Billa rozšiřuje samoobslužné pokladny do stále více prodejen, což znamená rychlejší odbavení a méně front. Klíčovou inovací je ale aplikace Billa Plus, kde lze získat slevy šité na míru a také digitální účtenky – ty jsou ale zatím dostupné pouze v některých regionech i prodejnách. Přechod na digitální řešení probíhá postupně, což dává prostor i těm, kteří s technologiemi zatím tolik nejsou zadobře.
Ekologický rozměr sehrává stále větší roli – minimalizace papírových účtenek a přechod na digitální varianty přináší nejen méně odpadu, ale i větší pohodlí. Trendy jasně ukazují, kam směřujeme: lidé chtějí jednoduchost, rychlost a šetrnost k přírodě.
Digitální transformace pohání celý sektor vpřed
Z aktuálních dat vyplývá, že 67 % vedoucích pracovníků považuje digitální transformaci za základní podmínku konkurenceschopnosti firmy. U podniků orientovaných na růst v oborech jako móda nebo osobní péče je tento podíl dokonce 81 %. Více než dvě třetiny firem investují do chytrých technologií a automatizace, aby optimalizovaly provoz a držely krok s očekáváním zákazníků.
Stále více domácností totiž očekává, že digitální služby budou běžnou součástí každého nákupu – ať už jde o personalizované nabídky, rychlé platby či snadný přehled nad výdaji.
Každodenní realita: Kdo využívá digitální služby nejvíce?
| Skupina domácností | Procento využívajících internet (2025) |
|---|---|
| Celkem | 90 % |
| Domácnosti s dětmi | 99,6 % |
| Senioři (65+) | 60 % |
Nejrychleji nové funkce zavádějí mladší generace a rodiny s dětmi, zatímco starší zákazníci si zvykají pomaleji. Z toho důvodu kombinují obchody moderní i tradiční služby, aby byl nákup pohodlný pro všechny.
Musím přiznat, že mě osobně přechod na digitální nákupy zpočátku trochu vyděsil. Dnes už si však neumím představit, že bych někde hledal papírovou účtenku v peněžence. Personalizované nabídky a rychlé platby mi šetří čas a přinášejí i malé radosti v běžném shonu. Nedám dopustit ani na lepší přehled o výdajích a věřím, že podobně to začíná vnímat stále více lidí kolem mě.
Bod zlomu: Digitální technologie mění náš denní chléb
Zásadní je, že digitální technologie proměňují nejen nakupování, ale i fungování obchodu celkově. Zákazníci jsou lépe informovaní, šetří čas i životní prostředí a získávají služby přesně podle svých potřeb. Klíčová slova jako digitální účtenka, samoobslužná pokladna nebo personalizované slevy už dávno nejsou jen pojmy z budoucnosti, ale běžná součást naší nákupní reality. Jaké kroky ještě přijdou? To se teprve uvidí – zatím si však lze užívat pohodlí i úspory, které inovace přinášejí.
Komentáře